IT Research & Services
ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ
Το ήθος μας είναι να διασφαλίσουμε την ηρεμία των πελατών μας και είμαστε πολύ παθιασμένοι για αυτό.
Το ήθος μας είναι να διασφαλίσουμε την ηρεμία των πελατών μας και είμαστε πολύ παθιασμένοι για αυτό.
Θέτουμε την μακροχρόνια εμπειρία και γνώση μας στην υπηρεσία των πελατών μας και είμαστε σε θέση να παρέχουμε λύσεις σε οποιαδήποτε ζητήματα, ανεξάρτητα από την πολυπλοκότητά τους, προκειμένου οι λειτουργίες πληροφορικής να εκτελούνται απρόσκοπτα και με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή περίπλοκη είναι η πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας, διαθέτουμε τις γνώσεις, την τεχνογνωσία και τις δεξιότητες για να παρέχουμε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
Ελαχιστοποίηση του downtime – εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας και ενισχυμένης λειτουργικότητας
• Αυτοψία και ανάλυση της παρούσας υποδομής
• Πρόταση βελτιστοποιημένου πλάνου λειτουργίας
• Αποκατάσταση και ανακατεύθυνση πληροφοριακών συστημάτων
• Απρόσκοπτες υπηρεσίες για τους πελάτες σας
• Υποστήριξη συστημάτων υψηλής απόδοσης
• Βελτίωση μεσοπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων οικονομικών αποτελεσμάτων
• Server & Application Backup
• Bare-Metal Restore
• Bootable Image Backup
• Offsite Backup to Disk
• Data Integrity check & replication
Δημιουργούμε συστήματα με σκοπό την αποφυγή και την προστασία από:
• Απώλεια δεδομένων
• Κακόβουλες επιθέσεις
• Φυσικές καταστροφές
Συνδυάζοντας την γνώση και την κατάρτιση των τεχνικών μας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σχεδιάσουμε και να υλοποιήσουμε το δικό σας Data Center και Computer Room. Επιπρόσθετα, παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες σε σχέση με την επέκταση και βελτίωση των υπαρχουσών υποδομών ούτως ώστε να καλύψουν τις παρούσες και μελλοντικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
Συνδυάζοντας ένα ευρύ φάσμα τεχνολογιών, παρέχουμε αποτελεσματικές λύσεις και υποστήριξη στους πελάτες μας για την ενοποίηση όλων των διαθέσιμων υπηρεσιών τεχνολογίας προς όφελός τους.
• VoIP (Voice over IP)
• Video calling
• Instant messaging
• File sharing
• Screen sharing
• Presence-awareness technologies
Η ομάδα μας θα σχεδιάσει και θα εφαρμόσει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες της επιχείρησής. Αξιοποιώντας όλες τις διαθέσιμες μεθόδους υλοποίησης (copper, fiber optic και microwave) σε συνδυασμό με switching εξοπλισμό κορυφαίας ποιότητας, σας προσφέρουμε εξελιγμένη συνδεσιμότητα και ανεμπόδιστη επικοινωνία.
ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ
Συνδυάζουμε τοπικά εγκατεστημένο εξειδικευμένο εξοπλισμό και cloud-based υπηρεσίες για να προσφέρουμε λύσεις ασφαλείας εταιρικού δικτύου οι οποίες περιλαμβάνουν τα εξής:
• Network Antivirus
• URL Filtering
• Application Control
• IPS (Intrusion Prevention Systems – Συστήματα Πρόληψης Εισβολών)
• Secure Network Access Control (NAC)
ΓΡΗΓΟΡΗ, ΑΣΦΑΛΗΣ KAI ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ
Με τη χρήση των καλύτερων επιλογών της αγοράς, προσφέρουμε λύσεις ασύρματης δικτύωσης οι οποίες καλύπτουν την κάθε ανάγκη. Μπορείτε να διαχειριστείτα τα access points ξεχωριστά ή να επιλέξετε να κάνετε χρήση της τεχνολογίας VAP (Virtual Access Point), με αποτέλεσμα τη μείωση του κόστους του εξοπλισμού και ταυτόχρονα την αύξηση της απόδοσης του ασύρματου δικτύου σας.
ΠΡΟΗΓΜΕΝΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΚΑΙ BACKUP
Συνδυάζοντας την μακρά μας εμπειρία στο χώρο με τη χρήση εξειδικευμένων εργαλείων και λύσεων παρεχόμενες από τις καλύτερες εταιρείες στην αγορά, προσφέρουμε ολοκληρωμένη προστασία των δεδομένων σας. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται σε πολλαπλές τοποθεσίες, ακολουθώντας τον κανόνα «3-2-1» του backups, προστατεύοντάς σας από:
• Αστοχία υλισμικού ή λογισμικού
• Άλλοίωση δεδομένων
• Κατά λάθος διαγραφή
• Κακόβουλη επίθεση
• Φυσικές καταστροφές
Καθώς οι ανάγκες για καλοσχεδιασμένα και λειτουργικά meeting room έχουν εξελιχθεί ταχύτατα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σχεδιάσουμε και να υλοποιήσουμε το δικό σας meeting room. Ο στόχος μας είναι να έχετε τη δυνατότητα να διεξάγετε τις συσκέψεις σας με τον πιο αποδοτικό και παραγωγικό τρόπο. Έχουμε ενσωματώσει όλες τις διαθέσιμες τεχνολογίες στις λύσεις μας, οι οποίες περιλαμβάνουν:
Based on our extensive experience in implementing projects related to both Azure and Office 365, we are happy to offer a range of services, including:
• Migration
• Implementation
• Installation
• Training
• Backup/restore services on Azure
Η ομάδα μας αποτελείται από project managers οι οποίοι συνδυάζουν πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας με εξειδίκευση στην ανάκτηση έργων (project recovery). Ξεκινούμε με ανάλυση της παρούσας κατάστασης του έργου ώστε να εντοπίσουμε τις περιοχές επικινδυνότητας. Οι συνήθεις περιοχές ενδιαφέροντος συχνά περιλαμβάνουν προβλήματα σχετικά με τον σκοπό, τη διαθεσιμότητα ή/και ικανότητα των σχετικών πόρων, τους ρόλους και τις αρμοδιότητες των συμμετεχόντων, την παρακολούθηση και τον έλεγχο του έργου. Προσφέρουμε τις εξής υπηρεσίες:
• Σχεδιασμό έργου
• Αξιολόγηση τρέχοντος έργου
• Διορθωτικό σχεδιασμό
• Διαχείριση έργου / ανάκτησης έργου
• Καθοδήγηση κατά τη διάρκεια του έργου / της ανάκτησης έργου
Επιδιώκουμε να εργαζόμαστε στενά με την ομάδα σας και μέσω της αξιοποίησης της μεγάλης μας εμπειρίας σε ένα εύρος έργων για εταιρίες όλων των μεγεθών, σε συνδυασμό με τη χρήση τεχνολογιών αιχμής στον τομέα του virtualization και του cloud computing και την προσεκτική επιλογή των προμηθευτών μας, είμαστε σε θέση να αναπτύσσουμε και να υλοποιούμε στρατηγικές οι οποίες θα μεταμορφώσουν και θα παγιοποιήσουν το IT περιβάλλον σας γρήγορα και αποτελεσματικά. Το νέο υπόδειγμα του τμήματος IT είναι προβλέψιμο, επαναλαμβανόμενο και αόρατο. Το ΙΤ μπορεί να ενισχύσει την στρατηγική του θέση υποβοηθώντας την εταιρία σας στο επόμενο βήμα προς την παραγωγικότητα και την κερδοφορία.
In line with ITRS’s customer oriented policy, we provide integrated technical support to your company’s users in an effective and efficient manner. You can trust us as your front liner in resolving technical problems and providing support for all assigned areas. Our goal is to ensure that customer’s value is maintained to the standards set by your company.
The cornerstone of ITRS’s vision is to stand on the side of the user. Based on this mindset, even if your business only requires occasional support and maintenance, we are here to offer you our services for the entire lifetime of your equipment.
Whether you need help with an urgent repair or just require additional maintenance expertise, we’re only a phone call away. Our on-call service representatives will provide you with valuable information or arrange a meeting with an engineer as soon as possible.
So even if your company does not currently have a support contract with ITRS you can rest assured that our on-demand technical support will be prompt to resolve your problem.
Για τους πελάτες μας που επιθυμούν υπηρεσίες υποστήριξης 24/7, είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε συμφωνίες παροχής υπηρεσιών (SLAs – Service Level Agreements) προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους.
Constantly keep up–to-date with developments in their fields, ensuring the highest level of quality of knowledge and expertise. By being meticulous in our approach to detail and quality, we aim to deliver solutions, which will exceed our client’s expectations and will provide a robust framework to achieve their objectives.
